□本报记者 刘娴静破费者：1900多元买件假连衣裙退不掉薛女士在省城一家收集传媒公司使命。最近，她在中山路旁的一家商场看上了某品牌的一款连衣裙，售价2300多元。因艰深习气于网购，她就在网上搜查该品牌的收集旗舰店，看到这款连衣裙在网店卖1900多元，薛女士欣然下单。薛女士见告记者，网购的连衣裙6月5日到货，快递放到了小区临近的菜鸟驿站。她从菜鸟驿站取回家，掀开包装后就发现不同过错，尽管寄来的连衣裙乍一看跟专卖店卖的同样，可是面料一摸就纷比方样，而且唱功很粗拙，到处是线头，裙子的拉链头还一高一低，很显明不是副品。她即将跟网店分割，说收到的货与专卖店的纷比方样，要求退货。网店拥护退货。薛女士抉择了“七天无理由退货”，就把连衣裙寄了回去。可是多少天后，她患上到了“谢绝退款”的回覆，理由是“寄回赝品，包裹拒收”，网店出具了退货商品与定单商品不不同的多少个比对于图片，搜罗吊粒纷比方样、拉链纷比方样等细节，以证实薛女士寄回的是赝品。这款连衣裙很快又回到了薛女士手里。薛女士愤怒地说，她花1900多元买了个赝品，还退不掉，而且被反咬一口“寄回赝品”，显明自己收到的便是赝品，寄回去的尽管是假的，这情景到哪里说理去？卖家尽管是旗舰店，可是奈何样证实收回来的便是真货呢？万一是店里的员工监守自盗、偷偷换了赝品也说禁绝，她不能凭白无故吃这个亏。她确定要讨个说法。网店：“买真退假”不牵就薛女士喊冤，网店也有苦水。这家网店的相关使命职员说，自家的店便是该品牌旗舰店，绝不可能卖赝品。收集平台有“七天无理由退货”的纪律，个别情景下，买家想退货，七天内退回商品是可能退款的，可是不能换成赝品再退，买真退假的行动绝不牵就。“如今动不动就说破费者维权，谁来给商家维权？自从实施了七天无理由退货，就泛起了一些钻空子的买家，好比买了衣服穿多少天再退归来，这还算是好的，最差的便是买真退假，先买了真品，再把日后外渠道买的赝品子细品退归来，假如咱们不子细验货，损失都是自己的。良多品牌在这方面吃过亏。为了防止不良买家‘狸猫换太子’，咱们在接受退货时会有专人验货。”网店的使命职员说，在验货关键，他们发现薛女士寄回的连衣裙是赝品，已经提供了比对于的图片，赝品不退。状师：网店应提供证据证清白事实是网店收回了赝品，仍是薛女士收到货后换成赝品再退？双方各执一词。河北冀华状师事件所状师任立坤说，本案中，买家可能经由夷易近事诉讼的方式妨碍维权。凭证消纪律则，买家可能在收到商品之日起七天内对于商品妨碍退货，且无需剖析理由，在此情景下，买家需证实自己在法活期限内妨碍了退货，而且还可能提供自己所退商品确为所收商品的证据，如签收验货视频等等，用以增强自己主张的证实力。凭证证据纪律，卖家如对于买家寄回的商品有异议，以为买家所退商品并非自己寄给买家的商品，这时卖家有使命对于自己的主张妨碍举证，应提供的证据搜罗但不限于卖家已经提供的图片证据，最佳尚有发货视频、快递员收件及买家签收的一系列证据予以佐证，如不能举证，或者将担当倒霉服从。任状师同时也展现，法律尽管不强求买家确定负有寄回商品为所收商品的证实责任，但并未纵容买家滥勤勉令给予的权柄，买家也应严厉做到忠实失约的使命，切勿“买真退假”，否则，情节严正的将组成诱骗罪。虚实之争 网购“顽疾”若何解薛女士蒙受的使命绝非个案，据记者审核，网购商品在退货时的虚实之争让良多破费者以及网店撕扯不清，无意还需要维权机构的退出救命。而让商家痛恨的“买真退假”的恶意破费行动也日渐引起公安部份的关注。近些年，天下多地公安部份抓获运用“七天无理由退货”实施“买真退假”的总体或者团伙，这些不良买家艰深是从网上置办纯朴品牌概况轻奢品牌的衣服、化装品、饰品等，到货后换成赝品，再抉择“七天无理由退货”恳求退货退款。“买真退假”让买家偏远松松地把赝品酿成为了真货，也让卖家不胜其扰。一些买家致使组成为了残缺的财富链，网购、偷换、把患上手的真品卖出，赚钱不菲。为了防止不良买家的“买真退假”，一些网店不患上不在退货关键增强管控，严厉魔难。“假如咱们不严厉魔难就收了退回的赝品，再不经意地卖出，不就酿成咱们售假了吗？”一家网店店主说。虚实之争若何解？任立坤状师给出的建议是：视频留证。卖家在销售商品时，每一件商品从出库、打包、邮寄全程录像保存；买家在收货时最佳眼前验货，假如接管时不利便验货，回家拆包装时也可能全程视频留证。他说，相似使命并非仅仅存在于网购中，事实生涯的背靠背生意同样存在这种情景，想要防止，还应是生意双方都对于商品的流通妨碍需要的证据牢靠。一位电商界人士则展现，不论是卖家想用“赝品”卖给买家，仍是买家想用“赝品”退给卖家，归根结柢仍是“赝品”的下场，假如商家可能给自己的每一件商品做好防伪溯源，即可防止此类使命。好比，可能退出全天下品质溯源系统，将商品破费、物流、仓储、破费等各关键信息妨碍群集整合，具备工场级溯源功能，从而实现商品价钱的着实传递。品质溯源系统的载体是溯源码，闭源妄想、开源解码，所有解码运用均需授权接入，确保商品溯源信息的仅有性、精确性以及清静性，真正实现为了“一物一码”。买家退换货物时，商家惟独要扫一扫溯源码即可魔难商品的真伪，这样就从源头上杜绝“买真退假”的情景爆发，让破费显清晰明意见刺探探望。一条连衣裙激发的网购“罗生门”■破费者：1900多元买了件假连衣裙 网店：破费者“买真退假”■业内人士：剖析销售链条有倾向 召唤建树商品追溯系统省城的薛女士最近网购了一条高端品牌的连衣裙，到货后她感应是赝品，恳求了“七天无理由”退货，包裹寄回却被卖家拒收，理由是“寄回赝品，赝品不退”。事实是卖家收回赝品？仍是买家收到真货后偏远换成赝品再退？双方互撕无果。这起扑朔迷离的网购“罗生门”再次凸显网购关键中的危害倾向。法律界人士建议，卖家发货应保存残缺视频，买家收货最佳眼前验收，以防止相似使命爆发。业内人士则召唤尽快建树商品追溯系统，从根基上杜绝赝品的流通。

□本报记者 刘娴静破费者：1900多元买件假连衣裙退不掉薛女士在省城一家收集传媒公司使命。最近，她在中山路旁的一家商场看上了某品牌的一款连衣裙，售价2300多元。因艰深习气于网购，她就在网上搜查该品牌的收集旗舰店，看到这款连衣裙在网店卖1900多元，薛女士欣然下单。薛女士见告记者，网购的连衣裙6月5日到货，快递放到了小区临近的菜鸟驿站。她从菜鸟驿站取回家，掀开包装后就发现不同过错，尽管寄来的连衣裙乍一看跟专卖店卖的同样，可是面料一摸就纷比方样，而且唱功很粗拙，到处是线头，裙子的拉链头还一高一低，很显明不是副品。她即将跟网店分割，说收到的货与专卖店的纷比方样，要求退货。网店拥护退货。薛女士抉择了“七天无理由退货”，就把连衣裙寄了回去。可是多少天后，她患上到了“谢绝退款”的回覆，理由是“寄回赝品，包裹拒收”，网店出具了退货商品与定单商品不不同的多少个比对于图片，搜罗吊粒纷比方样、拉链纷比方样等细节，以证实薛女士寄回的是赝品。这款连衣裙很快又回到了薛女士手里。薛女士愤怒地说，她花1900多元买了个赝品，还退不掉，而且被反咬一口“寄回赝品”，显明自己收到的便是赝品，寄回去的尽管是假的，这情景到哪里说理去？卖家尽管是旗舰店，可是奈何样证实收回来的便是真货呢？万一是店里的员工监守自盗、偷偷换了赝品也说禁绝，她不能凭白无故吃这个亏。她确定要讨个说法。网店：“买真退假”不牵就薛女士喊冤，网店也有苦水。这家网店的相关使命职员说，自家的店便是该品牌旗舰店，绝不可能卖赝品。收集平台有“七天无理由退货”的纪律，个别情景下，买家想退货，七天内退回商品是可能退款的，可是不能换成赝品再退，买真退假的行动绝不牵就。“如今动不动就说破费者维权，谁来给商家维权？自从实施了七天无理由退货，就泛起了一些钻空子的买家，好比买了衣服穿多少天再退归来，这还算是好的，最差的便是买真退假，先买了真品，再把日后外渠道买的赝品子细品退归来，假如咱们不子细验货，损失都是自己的。良多品牌在这方面吃过亏。为了防止不良买家‘狸猫换太子’，咱们在接受退货时会有专人验货。”网店的使命职员说，在验货关键，他们发现薛女士寄回的连衣裙是赝品，已经提供了比对于的图片，赝品不退。状师：网店应提供证据证清白事实是网店收回了赝品，仍是薛女士收到货后换成赝品再退？双方各执一词。河北冀华状师事件所状师任立坤说，本案中，买家可能经由夷易近事诉讼的方式妨碍维权。凭证消纪律则，买家可能在收到商品之日起七天内对于商品妨碍退货，且无需剖析理由，在此情景下，买家需证实自己在法活期限内妨碍了退货，而且还可能提供自己所退商品确为所收商品的证据，如签收验货视频等等，用以增强自己主张的证实力。凭证证据纪律，卖家如对于买家寄回的商品有异议，以为买家所退商品并非自己寄给买家的商品，这时卖家有使命对于自己的主张妨碍举证，应提供的证据搜罗但不限于卖家已经提供的图片证据，最佳尚有发货视频、快递员收件及买家签收的一系列证据予以佐证，如不能举证，或者将担当倒霉服从。任状师同时也展现，法律尽管不强求买家确定负有寄回商品为所收商品的证实责任，但并未纵容买家滥勤勉令给予的权柄，买家也应严厉做到忠实失约的使命，切勿“买真退假”，否则，情节严正的将组成诱骗罪。虚实之争 网购“顽疾”若何解薛女士蒙受的使命绝非个案，据记者审核，网购商品在退货时的虚实之争让良多破费者以及网店撕扯不清，无意还需要维权机构的退出救命。而让商家痛恨的“买真退假”的恶意破费行动也日渐引起公安部份的关注。近些年，天下多地公安部份抓获运用“七天无理由退货”实施“买真退假”的总体或者团伙，这些不良买家艰深是从网上置办纯朴品牌概况轻奢品牌的衣服、化装品、饰品等，到货后换成赝品，再抉择“七天无理由退货”恳求退货退款。“买真退假”让买家偏远松松地把赝品酿成为了真货，也让卖家不胜其扰。一些买家致使组成为了残缺的财富链，网购、偷换、把患上手的真品卖出，赚钱不菲。为了防止不良买家的“买真退假”，一些网店不患上不在退货关键增强管控，严厉魔难。“假如咱们不严厉魔难就收了退回的赝品，再不经意地卖出，不就酿成咱们售假了吗？”一家网店店主说。虚实之争若何解？任立坤状师给出的建议是：视频留证。卖家在销售商品时，每一件商品从出库、打包、邮寄全程录像保存；买家在收货时最佳眼前验货，假如接管时不利便验货，回家拆包装时也可能全程视频留证。他说，相似使命并非仅仅存在于网购中，事实生涯的背靠背生意同样存在这种情景，想要防止，还应是生意双方都对于商品的流通妨碍需要的证据牢靠。一位电商界人士则展现，不论是卖家想用“赝品”卖给买家，仍是买家想用“赝品”退给卖家，归根结柢仍是“赝品”的下场，假如商家可能给自己的每一件商品做好防伪溯源，即可防止此类使命。好比，可能退出全天下品质溯源系统，将商品破费、物流、仓储、破费等各关键信息妨碍群集整合，具备工场级溯源功能，从而实现商品价钱的着实传递。品质溯源系统的载体是溯源码，闭源妄想、开源解码，所有解码运用均需授权接入，确保商品溯源信息的仅有性、精确性以及清静性，真正实现为了“一物一码”。买家退换货物时，商家惟独要扫一扫溯源码即可魔难商品的真伪，这样就从源头上杜绝“买真退假”的情景爆发，让破费显清晰明意见刺探探望。□本报记者 刘娴静破费者：1900多元买件假连衣裙退不掉薛女士在省城一家收集传媒公司使命。最近，她在中山路旁的一家商场看上了某品牌的一款连衣裙，售价2300多元。因艰深习气于网购，她就在网上搜查该品牌的收集旗舰店，看到这款连衣裙在网店卖1900多元，薛女士欣然下单。薛女士见告记者，网购的连衣裙6月5日到货，快递放到了小区临近的菜鸟驿站。她从菜鸟驿站取回家，掀开包装后就发现不同过错，尽管寄来的连衣裙乍一看跟专卖店卖的同样，可是面料一摸就纷比方样，而且唱功很粗拙，到处是线头，裙子的拉链头还一高一低，很显明不是副品。她即将跟网店分割，说收到的货与专卖店的纷比方样，要求退货。网店拥护退货。薛女士抉择了“七天无理由退货”，就把连衣裙寄了回去。可是多少天后，她患上到了“谢绝退款”的回覆，理由是“寄回赝品，包裹拒收”，网店出具了退货商品与定单商品不不同的多少个比对于图片，搜罗吊粒纷比方样、拉链纷比方样等细节，以证实薛女士寄回的是赝品。这款连衣裙很快又回到了薛女士手里。薛女士愤怒地说，她花1900多元买了个赝品，还退不掉，而且被反咬一口“寄回赝品”，显明自己收到的便是赝品，寄回去的尽管是假的，这情景到哪里说理去？卖家尽管是旗舰店，可是奈何样证实收回来的便是真货呢？万一是店里的员工监守自盗、偷偷换了赝品也说禁绝，她不能凭白无故吃这个亏。她确定要讨个说法。网店：“买真退假”不牵就薛女士喊冤，网店也有苦水。这家网店的相关使命职员说，自家的店便是该品牌旗舰店，绝不可能卖赝品。收集平台有“七天无理由退货”的纪律，个别情景下，买家想退货，七天内退回商品是可能退款的，可是不能换成赝品再退，买真退假的行动绝不牵就。“如今动不动就说破费者维权，谁来给商家维权？自从实施了七天无理由退货，就泛起了一些钻空子的买家，好比买了衣服穿多少天再退归来，这还算是好的，最差的便是买真退假，先买了真品，再把日后外渠道买的赝品子细品退归来，假如咱们不子细验货，损失都是自己的。良多品牌在这方面吃过亏。为了防止不良买家‘狸猫换太子’，咱们在接受退货时会有专人验货。”网店的使命职员说，在验货关键，他们发现薛女士寄回的连衣裙是赝品，已经提供了比对于的图片，赝品不退。状师：网店应提供证据证清白事实是网店收回了赝品，仍是薛女士收到货后换成赝品再退？双方各执一词。河北冀华状师事件所状师任立坤说，本案中，买家可能经由夷易近事诉讼的方式妨碍维权。凭证消纪律则，买家可能在收到商品之日起七天内对于商品妨碍退货，且无需剖析理由，在此情景下，买家需证实自己在法活期限内妨碍了退货，而且还可能提供自己所退商品确为所收商品的证据，如签收验货视频等等，用以增强自己主张的证实力。凭证证据纪律，卖家如对于买家寄回的商品有异议，以为买家所退商品并非自己寄给买家的商品，这时卖家有使命对于自己的主张妨碍举证，应提供的证据搜罗但不限于卖家已经提供的图片证据，最佳尚有发货视频、快递员收件及买家签收的一系列证据予以佐证，如不能举证，或者将担当倒霉服从。任状师同时也展现，法律尽管不强求买家确定负有寄回商品为所收商品的证实责任，但并未纵容买家滥勤勉令给予的权柄，买家也应严厉做到忠实失约的使命，切勿“买真退假”，否则，情节严正的将组成诱骗罪。虚实之争 网购“顽疾”若何解薛女士蒙受的使命绝非个案，据记者审核，网购商品在退货时的虚实之争让良多破费者以及网店撕扯不清，无意还需要维权机构的退出救命。而让商家痛恨的“买真退假”的恶意破费行动也日渐引起公安部份的关注。近些年，天下多地公安部份抓获运用“七天无理由退货”实施“买真退假”的总体或者团伙，这些不良买家艰深是从网上置办纯朴品牌概况轻奢品牌的衣服、化装品、饰品等，到货后换成赝品，再抉择“七天无理由退货”恳求退货退款。“买真退假”让买家偏远松松地把赝品酿成为了真货，也让卖家不胜其扰。一些买家致使组成为了残缺的财富链，网购、偷换、把患上手的真品卖出，赚钱不菲。为了防止不良买家的“买真退假”，一些网店不患上不在退货关键增强管控，严厉魔难。“假如咱们不严厉魔难就收了退回的赝品，再不经意地卖出，不就酿成咱们售假了吗？”一家网店店主说。虚实之争若何解？任立坤状师给出的建议是：视频留证。卖家在销售商品时，每一件商品从出库、打包、邮寄全程录像保存；买家在收货时最佳眼前验货，假如接管时不利便验货，回家拆包装时也可能全程视频留证。他说，相似使命并非仅仅存在于网购中，事实生涯的背靠背生意同样存在这种情景，想要防止，还应是生意双方都对于商品的流通妨碍需要的证据牢靠。一位电商界人士则展现，不论是卖家想用“赝品”卖给买家，仍是买家想用“赝品”退给卖家，归根结柢仍是“赝品”的下场，假如商家可能给自己的每一件商品做好防伪溯源，即可防止此类使命。好比，可能退出全天下品质溯源系统，将商品破费、物流、仓储、破费等各关键信息妨碍群集整合，具备工场级溯源功能，从而实现商品价钱的着实传递。品质溯源系统的载体是溯源码，闭源妄想、开源解码，所有解码运用均需授权接入，确保商品溯源信息的仅有性、精确性以及清静性，真正实现为了“一物一码”。买家退换货物时，商家惟独要扫一扫溯源码即可魔难商品的真伪，这样就从源头上杜绝“买真退假”的情景爆发，让破费显清晰明意见刺探探望。

□本报记者 刘娴静破费者：1900多元买件假连衣裙退不掉薛女士在省城一家收集传媒公司使命。最近，她在中山路旁的一家商场看上了某品牌的一款连衣裙，售价2300多元。因艰深习气于网购，她就在网上搜查该品牌的收集旗舰店，看到这款连衣裙在网店卖1900多元，薛女士欣然下单。薛女士见告记者，网购的连衣裙6月5日到货，快递放到了小区临近的菜鸟驿站。她从菜鸟驿站取回家，掀开包装后就发现不同过错，尽管寄来的连衣裙乍一看跟专卖店卖的同样，可是面料一摸就纷比方样，而且唱功很粗拙，到处是线头，裙子的拉链头还一高一低，很显明不是副品。她即将跟网店分割，说收到的货与专卖店的纷比方样，要求退货。网店拥护退货。薛女士抉择了“七天无理由退货”，就把连衣裙寄了回去。可是多少天后，她患上到了“谢绝退款”的回覆，理由是“寄回赝品，包裹拒收”，网店出具了退货商品与定单商品不不同的多少个比对于图片，搜罗吊粒纷比方样、拉链纷比方样等细节，以证实薛女士寄回的是赝品。这款连衣裙很快又回到了薛女士手里。薛女士愤怒地说，她花1900多元买了个赝品，还退不掉，而且被反咬一口“寄回赝品”，显明自己收到的便是赝品，寄回去的尽管是假的，这情景到哪里说理去？卖家尽管是旗舰店，可是奈何样证实收回来的便是真货呢？万一是店里的员工监守自盗、偷偷换了赝品也说禁绝，她不能凭白无故吃这个亏。她确定要讨个说法。网店：“买真退假”不牵就薛女士喊冤，网店也有苦水。这家网店的相关使命职员说，自家的店便是该品牌旗舰店，绝不可能卖赝品。收集平台有“七天无理由退货”的纪律，个别情景下，买家想退货，七天内退回商品是可能退款的，可是不能换成赝品再退，买真退假的行动绝不牵就。“如今动不动就说破费者维权，谁来给商家维权？自从实施了七天无理由退货，就泛起了一些钻空子的买家，好比买了衣服穿多少天再退归来，这还算是好的，最差的便是买真退假，先买了真品，再把日后外渠道买的赝品子细品退归来，假如咱们不子细验货，损失都是自己的。良多品牌在这方面吃过亏。为了防止不良买家‘狸猫换太子’，咱们在接受退货时会有专人验货。”网店的使命职员说，在验货关键，他们发现薛女士寄回的连衣裙是赝品，已经提供了比对于的图片，赝品不退。状师：网店应提供证据证清白事实是网店收回了赝品，仍是薛女士收到货后换成赝品再退？双方各执一词。河北冀华状师事件所状师任立坤说，本案中，买家可能经由夷易近事诉讼的方式妨碍维权。凭证消纪律则，买家可能在收到商品之日起七天内对于商品妨碍退货，且无需剖析理由，在此情景下，买家需证实自己在法活期限内妨碍了退货，而且还可能提供自己所退商品确为所收商品的证据，如签收验货视频等等，用以增强自己主张的证实力。凭证证据纪律，卖家如对于买家寄回的商品有异议，以为买家所退商品并非自己寄给买家的商品，这时卖家有使命对于自己的主张妨碍举证，应提供的证据搜罗但不限于卖家已经提供的图片证据，最佳尚有发货视频、快递员收件及买家签收的一系列证据予以佐证，如不能举证，或者将担当倒霉服从。任状师同时也展现，法律尽管不强求买家确定负有寄回商品为所收商品的证实责任，但并未纵容买家滥勤勉令给予的权柄，买家也应严厉做到忠实失约的使命，切勿“买真退假”，否则，情节严正的将组成诱骗罪。虚实之争 网购“顽疾”若何解薛女士蒙受的使命绝非个案，据记者审核，网购商品在退货时的虚实之争让良多破费者以及网店撕扯不清，无意还需要维权机构的退出救命。而让商家痛恨的“买真退假”的恶意破费行动也日渐引起公安部份的关注。近些年，天下多地公安部份抓获运用“七天无理由退货”实施“买真退假”的总体或者团伙，这些不良买家艰深是从网上置办纯朴品牌概况轻奢品牌的衣服、化装品、饰品等，到货后换成赝品，再抉择“七天无理由退货”恳求退货退款。“买真退假”让买家偏远松松地把赝品酿成为了真货，也让卖家不胜其扰。一些买家致使组成为了残缺的财富链，网购、偷换、把患上手的真品卖出，赚钱不菲。为了防止不良买家的“买真退假”，一些网店不患上不在退货关键增强管控，严厉魔难。“假如咱们不严厉魔难就收了退回的赝品，再不经意地卖出，不就酿成咱们售假了吗？”一家网店店主说。虚实之争若何解？任立坤状师给出的建议是：视频留证。卖家在销售商品时，每一件商品从出库、打包、邮寄全程录像保存；买家在收货时最佳眼前验货，假如接管时不利便验货，回家拆包装时也可能全程视频留证。他说，相似使命并非仅仅存在于网购中，事实生涯的背靠背生意同样存在这种情景，想要防止，还应是生意双方都对于商品的流通妨碍需要的证据牢靠。一位电商界人士则展现，不论是卖家想用“赝品”卖给买家，仍是买家想用“赝品”退给卖家，归根结柢仍是“赝品”的下场，假如商家可能给自己的每一件商品做好防伪溯源，即可防止此类使命。好比，可能退出全天下品质溯源系统，将商品破费、物流、仓储、破费等各关键信息妨碍群集整合，具备工场级溯源功能，从而实现商品价钱的着实传递。品质溯源系统的载体是溯源码，闭源妄想、开源解码，所有解码运用均需授权接入，确保商品溯源信息的仅有性、精确性以及清静性，真正实现为了“一物一码”。买家退换货物时，商家惟独要扫一扫溯源码即可魔难商品的真伪，这样就从源头上杜绝“买真退假”的情景爆发，让破费显清晰明意见刺探探望。□本报记者 刘娴静破费者：1900多元买件假连衣裙退不掉薛女士在省城一家收集传媒公司使命。最近，她在中山路旁的一家商场看上了某品牌的一款连衣裙，售价2300多元。因艰深习气于网购，她就在网上搜查该品牌的收集旗舰店，看到这款连衣裙在网店卖1900多元，薛女士欣然下单。薛女士见告记者，网购的连衣裙6月5日到货，快递放到了小区临近的菜鸟驿站。她从菜鸟驿站取回家，掀开包装后就发现不同过错，尽管寄来的连衣裙乍一看跟专卖店卖的同样，可是面料一摸就纷比方样，而且唱功很粗拙，到处是线头，裙子的拉链头还一高一低，很显明不是副品。她即将跟网店分割，说收到的货与专卖店的纷比方样，要求退货。网店拥护退货。薛女士抉择了“七天无理由退货”，就把连衣裙寄了回去。可是多少天后，她患上到了“谢绝退款”的回覆，理由是“寄回赝品，包裹拒收”，网店出具了退货商品与定单商品不不同的多少个比对于图片，搜罗吊粒纷比方样、拉链纷比方样等细节，以证实薛女士寄回的是赝品。这款连衣裙很快又回到了薛女士手里。薛女士愤怒地说，她花1900多元买了个赝品，还退不掉，而且被反咬一口“寄回赝品”，显明自己收到的便是赝品，寄回去的尽管是假的，这情景到哪里说理去？卖家尽管是旗舰店，可是奈何样证实收回来的便是真货呢？万一是店里的员工监守自盗、偷偷换了赝品也说禁绝，她不能凭白无故吃这个亏。她确定要讨个说法。网店：“买真退假”不牵就薛女士喊冤，网店也有苦水。这家网店的相关使命职员说，自家的店便是该品牌旗舰店，绝不可能卖赝品。收集平台有“七天无理由退货”的纪律，个别情景下，买家想退货，七天内退回商品是可能退款的，可是不能换成赝品再退，买真退假的行动绝不牵就。“如今动不动就说破费者维权，谁来给商家维权？自从实施了七天无理由退货，就泛起了一些钻空子的买家，好比买了衣服穿多少天再退归来，这还算是好的，最差的便是买真退假，先买了真品，再把日后外渠道买的赝品子细品退归来，假如咱们不子细验货，损失都是自己的。良多品牌在这方面吃过亏。为了防止不良买家‘狸猫换太子’，咱们在接受退货时会有专人验货。”网店的使命职员说，在验货关键，他们发现薛女士寄回的连衣裙是赝品，已经提供了比对于的图片，赝品不退。状师：网店应提供证据证清白事实是网店收回了赝品，仍是薛女士收到货后换成赝品再退？双方各执一词。河北冀华状师事件所状师任立坤说，本案中，买家可能经由夷易近事诉讼的方式妨碍维权。凭证消纪律则，买家可能在收到商品之日起七天内对于商品妨碍退货，且无需剖析理由，在此情景下，买家需证实自己在法活期限内妨碍了退货，而且还可能提供自己所退商品确为所收商品的证据，如签收验货视频等等，用以增强自己主张的证实力。凭证证据纪律，卖家如对于买家寄回的商品有异议，以为买家所退商品并非自己寄给买家的商品，这时卖家有使命对于自己的主张妨碍举证，应提供的证据搜罗但不限于卖家已经提供的图片证据，最佳尚有发货视频、快递员收件及买家签收的一系列证据予以佐证，如不能举证，或者将担当倒霉服从。任状师同时也展现，法律尽管不强求买家确定负有寄回商品为所收商品的证实责任，但并未纵容买家滥勤勉令给予的权柄，买家也应严厉做到忠实失约的使命，切勿“买真退假”，否则，情节严正的将组成诱骗罪。虚实之争 网购“顽疾”若何解薛女士蒙受的使命绝非个案，据记者审核，网购商品在退货时的虚实之争让良多破费者以及网店撕扯不清，无意还需要维权机构的退出救命。而让商家痛恨的“买真退假”的恶意破费行动也日渐引起公安部份的关注。近些年，天下多地公安部份抓获运用“七天无理由退货”实施“买真退假”的总体或者团伙，这些不良买家艰深是从网上置办纯朴品牌概况轻奢品牌的衣服、化装品、饰品等，到货后换成赝品，再抉择“七天无理由退货”恳求退货退款。“买真退假”让买家偏远松松地把赝品酿成为了真货，也让卖家不胜其扰。一些买家致使组成为了残缺的财富链，网购、偷换、把患上手的真品卖出，赚钱不菲。为了防止不良买家的“买真退假”，一些网店不患上不在退货关键增强管控，严厉魔难。“假如咱们不严厉魔难就收了退回的赝品，再不经意地卖出，不就酿成咱们售假了吗？”一家网店店主说。虚实之争若何解？任立坤状师给出的建议是：视频留证。卖家在销售商品时，每一件商品从出库、打包、邮寄全程录像保存；买家在收货时最佳眼前验货，假如接管时不利便验货，回家拆包装时也可能全程视频留证。他说，相似使命并非仅仅存在于网购中，事实生涯的背靠背生意同样存在这种情景，想要防止，还应是生意双方都对于商品的流通妨碍需要的证据牢靠。一位电商界人士则展现，不论是卖家想用“赝品”卖给买家，仍是买家想用“赝品”退给卖家，归根结柢仍是“赝品”的下场，假如商家可能给自己的每一件商品做好防伪溯源，即可防止此类使命。好比，可能退出全天下品质溯源系统，将商品破费、物流、仓储、破费等各关键信息妨碍群集整合，具备工场级溯源功能，从而实现商品价钱的着实传递。品质溯源系统的载体是溯源码，闭源妄想、开源解码，所有解码运用均需授权接入，确保商品溯源信息的仅有性、精确性以及清静性，真正实现为了“一物一码”。买家退换货物时，商家惟独要扫一扫溯源码即可魔难商品的真伪，这样就从源头上杜绝“买真退假”的情景爆发，让破费显清晰明意见刺探探望。

上海时时乐开奖结果及时更新一条连衣裙激发的网购“罗生门”■破费者：1900多元买了件假连衣裙 网店：破费者“买真退假”■业内人士：剖析销售链条有倾向 召唤建树商品追溯系统省城的薛女士最近网购了一条高端品牌的连衣裙，到货后她感应是赝品，恳求了“七天无理由”退货，包裹寄回却被卖家拒收，理由是“寄回赝品，赝品不退”。事实是卖家收回赝品？仍是买家收到真货后偏远换成赝品再退？双方互撕无果。这起扑朔迷离的网购“罗生门”再次凸显网购关键中的危害倾向。法律界人士建议，卖家发货应保存残缺视频，买家收货最佳眼前验收，以防止相似使命爆发。业内人士则召唤尽快建树商品追溯系统，从根基上杜绝赝品的流通。□本报记者 刘娴静破费者：1900多元买件假连衣裙退不掉薛女士在省城一家收集传媒公司使命。最近，她在中山路旁的一家商场看上了某品牌的一款连衣裙，售价2300多元。因艰深习气于网购，她就在网上搜查该品牌的收集旗舰店，看到这款连衣裙在网店卖1900多元，薛女士欣然下单。薛女士见告记者，网购的连衣裙6月5日到货，快递放到了小区临近的菜鸟驿站。她从菜鸟驿站取回家，掀开包装后就发现不同过错，尽管寄来的连衣裙乍一看跟专卖店卖的同样，可是面料一摸就纷比方样，而且唱功很粗拙，到处是线头，裙子的拉链头还一高一低，很显明不是副品。她即将跟网店分割，说收到的货与专卖店的纷比方样，要求退货。网店拥护退货。薛女士抉择了“七天无理由退货”，就把连衣裙寄了回去。可是多少天后，她患上到了“谢绝退款”的回覆，理由是“寄回赝品，包裹拒收”，网店出具了退货商品与定单商品不不同的多少个比对于图片，搜罗吊粒纷比方样、拉链纷比方样等细节，以证实薛女士寄回的是赝品。这款连衣裙很快又回到了薛女士手里。薛女士愤怒地说，她花1900多元买了个赝品，还退不掉，而且被反咬一口“寄回赝品”，显明自己收到的便是赝品，寄回去的尽管是假的，这情景到哪里说理去？卖家尽管是旗舰店，可是奈何样证实收回来的便是真货呢？万一是店里的员工监守自盗、偷偷换了赝品也说禁绝，她不能凭白无故吃这个亏。她确定要讨个说法。网店：“买真退假”不牵就薛女士喊冤，网店也有苦水。这家网店的相关使命职员说，自家的店便是该品牌旗舰店，绝不可能卖赝品。收集平台有“七天无理由退货”的纪律，个别情景下，买家想退货，七天内退回商品是可能退款的，可是不能换成赝品再退，买真退假的行动绝不牵就。“如今动不动就说破费者维权，谁来给商家维权？自从实施了七天无理由退货，就泛起了一些钻空子的买家，好比买了衣服穿多少天再退归来，这还算是好的，最差的便是买真退假，先买了真品，再把日后外渠道买的赝品子细品退归来，假如咱们不子细验货，损失都是自己的。良多品牌在这方面吃过亏。为了防止不良买家‘狸猫换太子’，咱们在接受退货时会有专人验货。”网店的使命职员说，在验货关键，他们发现薛女士寄回的连衣裙是赝品，已经提供了比对于的图片，赝品不退。状师：网店应提供证据证清白事实是网店收回了赝品，仍是薛女士收到货后换成赝品再退？双方各执一词。河北冀华状师事件所状师任立坤说，本案中，买家可能经由夷易近事诉讼的方式妨碍维权。凭证消纪律则，买家可能在收到商品之日起七天内对于商品妨碍退货，且无需剖析理由，在此情景下，买家需证实自己在法活期限内妨碍了退货，而且还可能提供自己所退商品确为所收商品的证据，如签收验货视频等等，用以增强自己主张的证实力。凭证证据纪律，卖家如对于买家寄回的商品有异议，以为买家所退商品并非自己寄给买家的商品，这时卖家有使命对于自己的主张妨碍举证，应提供的证据搜罗但不限于卖家已经提供的图片证据，最佳尚有发货视频、快递员收件及买家签收的一系列证据予以佐证，如不能举证，或者将担当倒霉服从。任状师同时也展现，法律尽管不强求买家确定负有寄回商品为所收商品的证实责任，但并未纵容买家滥勤勉令给予的权柄，买家也应严厉做到忠实失约的使命，切勿“买真退假”，否则，情节严正的将组成诱骗罪。虚实之争 网购“顽疾”若何解薛女士蒙受的使命绝非个案，据记者审核，网购商品在退货时的虚实之争让良多破费者以及网店撕扯不清，无意还需要维权机构的退出救命。而让商家痛恨的“买真退假”的恶意破费行动也日渐引起公安部份的关注。近些年，天下多地公安部份抓获运用“七天无理由退货”实施“买真退假”的总体或者团伙，这些不良买家艰深是从网上置办纯朴品牌概况轻奢品牌的衣服、化装品、饰品等，到货后换成赝品，再抉择“七天无理由退货”恳求退货退款。“买真退假”让买家偏远松松地把赝品酿成为了真货，也让卖家不胜其扰。一些买家致使组成为了残缺的财富链，网购、偷换、把患上手的真品卖出，赚钱不菲。为了防止不良买家的“买真退假”，一些网店不患上不在退货关键增强管控，严厉魔难。“假如咱们不严厉魔难就收了退回的赝品，再不经意地卖出，不就酿成咱们售假了吗？”一家网店店主说。虚实之争若何解？任立坤状师给出的建议是：视频留证。卖家在销售商品时，每一件商品从出库、打包、邮寄全程录像保存；买家在收货时最佳眼前验货，假如接管时不利便验货，回家拆包装时也可能全程视频留证。他说，相似使命并非仅仅存在于网购中，事实生涯的背靠背生意同样存在这种情景，想要防止，还应是生意双方都对于商品的流通妨碍需要的证据牢靠。一位电商界人士则展现，不论是卖家想用“赝品”卖给买家，仍是买家想用“赝品”退给卖家，归根结柢仍是“赝品”的下场，假如商家可能给自己的每一件商品做好防伪溯源，即可防止此类使命。好比，可能退出全天下品质溯源系统，将商品破费、物流、仓储、破费等各关键信息妨碍群集整合，具备工场级溯源功能，从而实现商品价钱的着实传递。品质溯源系统的载体是溯源码，闭源妄想、开源解码，所有解码运用均需授权接入，确保商品溯源信息的仅有性、精确性以及清静性，真正实现为了“一物一码”。买家退换货物时，商家惟独要扫一扫溯源码即可魔难商品的真伪，这样就从源头上杜绝“买真退假”的情景爆发，让破费显清晰明意见刺探探望。

□本报记者 刘娴静破费者：1900多元买件假连衣裙退不掉薛女士在省城一家收集传媒公司使命。最近，她在中山路旁的一家商场看上了某品牌的一款连衣裙，售价2300多元。因艰深习气于网购，她就在网上搜查该品牌的收集旗舰店，看到这款连衣裙在网店卖1900多元，薛女士欣然下单。薛女士见告记者，网购的连衣裙6月5日到货，快递放到了小区临近的菜鸟驿站。她从菜鸟驿站取回家，掀开包装后就发现不同过错，尽管寄来的连衣裙乍一看跟专卖店卖的同样，可是面料一摸就纷比方样，而且唱功很粗拙，到处是线头，裙子的拉链头还一高一低，很显明不是副品。她即将跟网店分割，说收到的货与专卖店的纷比方样，要求退货。网店拥护退货。薛女士抉择了“七天无理由退货”，就把连衣裙寄了回去。可是多少天后，她患上到了“谢绝退款”的回覆，理由是“寄回赝品，包裹拒收”，网店出具了退货商品与定单商品不不同的多少个比对于图片，搜罗吊粒纷比方样、拉链纷比方样等细节，以证实薛女士寄回的是赝品。这款连衣裙很快又回到了薛女士手里。薛女士愤怒地说，她花1900多元买了个赝品，还退不掉，而且被反咬一口“寄回赝品”，显明自己收到的便是赝品，寄回去的尽管是假的，这情景到哪里说理去？卖家尽管是旗舰店，可是奈何样证实收回来的便是真货呢？万一是店里的员工监守自盗、偷偷换了赝品也说禁绝，她不能凭白无故吃这个亏。她确定要讨个说法。网店：“买真退假”不牵就薛女士喊冤，网店也有苦水。这家网店的相关使命职员说，自家的店便是该品牌旗舰店，绝不可能卖赝品。收集平台有“七天无理由退货”的纪律，个别情景下，买家想退货，七天内退回商品是可能退款的，可是不能换成赝品再退，买真退假的行动绝不牵就。“如今动不动就说破费者维权，谁来给商家维权？自从实施了七天无理由退货，就泛起了一些钻空子的买家，好比买了衣服穿多少天再退归来，这还算是好的，最差的便是买真退假，先买了真品，再把日后外渠道买的赝品子细品退归来，假如咱们不子细验货，损失都是自己的。良多品牌在这方面吃过亏。为了防止不良买家‘狸猫换太子’，咱们在接受退货时会有专人验货。”网店的使命职员说，在验货关键，他们发现薛女士寄回的连衣裙是赝品，已经提供了比对于的图片，赝品不退。状师：网店应提供证据证清白事实是网店收回了赝品，仍是薛女士收到货后换成赝品再退？双方各执一词。河北冀华状师事件所状师任立坤说，本案中，买家可能经由夷易近事诉讼的方式妨碍维权。凭证消纪律则，买家可能在收到商品之日起七天内对于商品妨碍退货，且无需剖析理由，在此情景下，买家需证实自己在法活期限内妨碍了退货，而且还可能提供自己所退商品确为所收商品的证据，如签收验货视频等等，用以增强自己主张的证实力。凭证证据纪律，卖家如对于买家寄回的商品有异议，以为买家所退商品并非自己寄给买家的商品，这时卖家有使命对于自己的主张妨碍举证，应提供的证据搜罗但不限于卖家已经提供的图片证据，最佳尚有发货视频、快递员收件及买家签收的一系列证据予以佐证，如不能举证，或者将担当倒霉服从。任状师同时也展现，法律尽管不强求买家确定负有寄回商品为所收商品的证实责任，但并未纵容买家滥勤勉令给予的权柄，买家也应严厉做到忠实失约的使命，切勿“买真退假”，否则，情节严正的将组成诱骗罪。虚实之争 网购“顽疾”若何解薛女士蒙受的使命绝非个案，据记者审核，网购商品在退货时的虚实之争让良多破费者以及网店撕扯不清，无意还需要维权机构的退出救命。而让商家痛恨的“买真退假”的恶意破费行动也日渐引起公安部份的关注。近些年，天下多地公安部份抓获运用“七天无理由退货”实施“买真退假”的总体或者团伙，这些不良买家艰深是从网上置办纯朴品牌概况轻奢品牌的衣服、化装品、饰品等，到货后换成赝品，再抉择“七天无理由退货”恳求退货退款。“买真退假”让买家偏远松松地把赝品酿成为了真货，也让卖家不胜其扰。一些买家致使组成为了残缺的财富链，网购、偷换、把患上手的真品卖出，赚钱不菲。为了防止不良买家的“买真退假”，一些网店不患上不在退货关键增强管控，严厉魔难。“假如咱们不严厉魔难就收了退回的赝品，再不经意地卖出，不就酿成咱们售假了吗？”一家网店店主说。虚实之争若何解？任立坤状师给出的建议是：视频留证。卖家在销售商品时，每一件商品从出库、打包、邮寄全程录像保存；买家在收货时最佳眼前验货，假如接管时不利便验货，回家拆包装时也可能全程视频留证。他说，相似使命并非仅仅存在于网购中，事实生涯的背靠背生意同样存在这种情景，想要防止，还应是生意双方都对于商品的流通妨碍需要的证据牢靠。一位电商界人士则展现，不论是卖家想用“赝品”卖给买家，仍是买家想用“赝品”退给卖家，归根结柢仍是“赝品”的下场，假如商家可能给自己的每一件商品做好防伪溯源，即可防止此类使命。好比，可能退出全天下品质溯源系统，将商品破费、物流、仓储、破费等各关键信息妨碍群集整合，具备工场级溯源功能，从而实现商品价钱的着实传递。品质溯源系统的载体是溯源码，闭源妄想、开源解码，所有解码运用均需授权接入，确保商品溯源信息的仅有性、精确性以及清静性，真正实现为了“一物一码”。买家退换货物时，商家惟独要扫一扫溯源码即可魔难商品的真伪，这样就从源头上杜绝“买真退假”的情景爆发，让破费显清晰明意见刺探探望。一条连衣裙激发的网购“罗生门”■破费者：1900多元买了件假连衣裙 网店：破费者“买真退假”■业内人士：剖析销售链条有倾向 召唤建树商品追溯系统省城的薛女士最近网购了一条高端品牌的连衣裙，到货后她感应是赝品，恳求了“七天无理由”退货，包裹寄回却被卖家拒收，理由是“寄回赝品，赝品不退”。事实是卖家收回赝品？仍是买家收到真货后偏远换成赝品再退？双方互撕无果。这起扑朔迷离的网购“罗生门”再次凸显网购关键中的危害倾向。法律界人士建议，卖家发货应保存残缺视频，买家收货最佳眼前验收，以防止相似使命爆发。业内人士则召唤尽快建树商品追溯系统，从根基上杜绝赝品的流通。

一条连衣裙激发的网购“罗生门”■破费者：1900多元买了件假连衣裙 网店：破费者“买真退假”■业内人士：剖析销售链条有倾向 召唤建树商品追溯系统省城的薛女士最近网购了一条高端品牌的连衣裙，到货后她感应是赝品，恳求了“七天无理由”退货，包裹寄回却被卖家拒收，理由是“寄回赝品，赝品不退”。事实是卖家收回赝品？仍是买家收到真货后偏远换成赝品再退？双方互撕无果。这起扑朔迷离的网购“罗生门”再次凸显网购关键中的危害倾向。法律界人士建议，卖家发货应保存残缺视频，买家收货最佳眼前验收，以防止相似使命爆发。业内人士则召唤尽快建树商品追溯系统，从根基上杜绝赝品的流通。□本报记者 刘娴静破费者：1900多元买件假连衣裙退不掉薛女士在省城一家收集传媒公司使命。最近，她在中山路旁的一家商场看上了某品牌的一款连衣裙，售价2300多元。因艰深习气于网购，她就在网上搜查该品牌的收集旗舰店，看到这款连衣裙在网店卖1900多元，薛女士欣然下单。薛女士见告记者，网购的连衣裙6月5日到货，快递放到了小区临近的菜鸟驿站。她从菜鸟驿站取回家，掀开包装后就发现不同过错，尽管寄来的连衣裙乍一看跟专卖店卖的同样，可是面料一摸就纷比方样，而且唱功很粗拙，到处是线头，裙子的拉链头还一高一低，很显明不是副品。她即将跟网店分割，说收到的货与专卖店的纷比方样，要求退货。网店拥护退货。薛女士抉择了“七天无理由退货”，就把连衣裙寄了回去。可是多少天后，她患上到了“谢绝退款”的回覆，理由是“寄回赝品，包裹拒收”，网店出具了退货商品与定单商品不不同的多少个比对于图片，搜罗吊粒纷比方样、拉链纷比方样等细节，以证实薛女士寄回的是赝品。这款连衣裙很快又回到了薛女士手里。薛女士愤怒地说，她花1900多元买了个赝品，还退不掉，而且被反咬一口“寄回赝品”，显明自己收到的便是赝品，寄回去的尽管是假的，这情景到哪里说理去？卖家尽管是旗舰店，可是奈何样证实收回来的便是真货呢？万一是店里的员工监守自盗、偷偷换了赝品也说禁绝，她不能凭白无故吃这个亏。她确定要讨个说法。网店：“买真退假”不牵就薛女士喊冤，网店也有苦水。这家网店的相关使命职员说，自家的店便是该品牌旗舰店，绝不可能卖赝品。收集平台有“七天无理由退货”的纪律，个别情景下，买家想退货，七天内退回商品是可能退款的，可是不能换成赝品再退，买真退假的行动绝不牵就。“如今动不动就说破费者维权，谁来给商家维权？自从实施了七天无理由退货，就泛起了一些钻空子的买家，好比买了衣服穿多少天再退归来，这还算是好的，最差的便是买真退假，先买了真品，再把日后外渠道买的赝品子细品退归来，假如咱们不子细验货，损失都是自己的。良多品牌在这方面吃过亏。为了防止不良买家‘狸猫换太子’，咱们在接受退货时会有专人验货。”网店的使命职员说，在验货关键，他们发现薛女士寄回的连衣裙是赝品，已经提供了比对于的图片，赝品不退。状师：网店应提供证据证清白事实是网店收回了赝品，仍是薛女士收到货后换成赝品再退？双方各执一词。河北冀华状师事件所状师任立坤说，本案中，买家可能经由夷易近事诉讼的方式妨碍维权。凭证消纪律则，买家可能在收到商品之日起七天内对于商品妨碍退货，且无需剖析理由，在此情景下，买家需证实自己在法活期限内妨碍了退货，而且还可能提供自己所退商品确为所收商品的证据，如签收验货视频等等，用以增强自己主张的证实力。凭证证据纪律，卖家如对于买家寄回的商品有异议，以为买家所退商品并非自己寄给买家的商品，这时卖家有使命对于自己的主张妨碍举证，应提供的证据搜罗但不限于卖家已经提供的图片证据，最佳尚有发货视频、快递员收件及买家签收的一系列证据予以佐证，如不能举证，或者将担当倒霉服从。任状师同时也展现，法律尽管不强求买家确定负有寄回商品为所收商品的证实责任，但并未纵容买家滥勤勉令给予的权柄，买家也应严厉做到忠实失约的使命，切勿“买真退假”，否则，情节严正的将组成诱骗罪。虚实之争 网购“顽疾”若何解薛女士蒙受的使命绝非个案，据记者审核，网购商品在退货时的虚实之争让良多破费者以及网店撕扯不清，无意还需要维权机构的退出救命。而让商家痛恨的“买真退假”的恶意破费行动也日渐引起公安部份的关注。近些年，天下多地公安部份抓获运用“七天无理由退货”实施“买真退假”的总体或者团伙，这些不良买家艰深是从网上置办纯朴品牌概况轻奢品牌的衣服、化装品、饰品等，到货后换成赝品，再抉择“七天无理由退货”恳求退货退款。“买真退假”让买家偏远松松地把赝品酿成为了真货，也让卖家不胜其扰。一些买家致使组成为了残缺的财富链，网购、偷换、把患上手的真品卖出，赚钱不菲。为了防止不良买家的“买真退假”，一些网店不患上不在退货关键增强管控，严厉魔难。“假如咱们不严厉魔难就收了退回的赝品，再不经意地卖出，不就酿成咱们售假了吗？”一家网店店主说。虚实之争若何解？任立坤状师给出的建议是：视频留证。卖家在销售商品时，每一件商品从出库、打包、邮寄全程录像保存；买家在收货时最佳眼前验货，假如接管时不利便验货，回家拆包装时也可能全程视频留证。他说，相似使命并非仅仅存在于网购中，事实生涯的背靠背生意同样存在这种情景，想要防止，还应是生意双方都对于商品的流通妨碍需要的证据牢靠。一位电商界人士则展现，不论是卖家想用“赝品”卖给买家，仍是买家想用“赝品”退给卖家，归根结柢仍是“赝品”的下场，假如商家可能给自己的每一件商品做好防伪溯源，即可防止此类使命。好比，可能退出全天下品质溯源系统，将商品破费、物流、仓储、破费等各关键信息妨碍群集整合，具备工场级溯源功能，从而实现商品价钱的着实传递。品质溯源系统的载体是溯源码，闭源妄想、开源解码，所有解码运用均需授权接入，确保商品溯源信息的仅有性、精确性以及清静性，真正实现为了“一物一码”。买家退换货物时，商家惟独要扫一扫溯源码即可魔难商品的真伪，这样就从源头上杜绝“买真退假”的情景爆发，让破费显清晰明意见刺探探望。

一条连衣裙激发的网购“罗生门”■破费者：1900多元买了件假连衣裙 网店：破费者“买真退假”■业内人士：剖析销售链条有倾向 召唤建树商品追溯系统省城的薛女士最近网购了一条高端品牌的连衣裙，到货后她感应是赝品，恳求了“七天无理由”退货，包裹寄回却被卖家拒收，理由是“寄回赝品，赝品不退”。事实是卖家收回赝品？仍是买家收到真货后偏远换成赝品再退？双方互撕无果。这起扑朔迷离的网购“罗生门”再次凸显网购关键中的危害倾向。法律界人士建议，卖家发货应保存残缺视频，买家收货最佳眼前验收，以防止相似使命爆发。业内人士则召唤尽快建树商品追溯系统，从根基上杜绝赝品的流通。□本报记者 刘娴静破费者：1900多元买件假连衣裙退不掉薛女士在省城一家收集传媒公司使命。最近，她在中山路旁的一家商场看上了某品牌的一款连衣裙，售价2300多元。因艰深习气于网购，她就在网上搜查该品牌的收集旗舰店，看到这款连衣裙在网店卖1900多元，薛女士欣然下单。薛女士见告记者，网购的连衣裙6月5日到货，快递放到了小区临近的菜鸟驿站。她从菜鸟驿站取回家，掀开包装后就发现不同过错，尽管寄来的连衣裙乍一看跟专卖店卖的同样，可是面料一摸就纷比方样，而且唱功很粗拙，到处是线头，裙子的拉链头还一高一低，很显明不是副品。她即将跟网店分割，说收到的货与专卖店的纷比方样，要求退货。网店拥护退货。薛女士抉择了“七天无理由退货”，就把连衣裙寄了回去。可是多少天后，她患上到了“谢绝退款”的回覆，理由是“寄回赝品，包裹拒收”，网店出具了退货商品与定单商品不不同的多少个比对于图片，搜罗吊粒纷比方样、拉链纷比方样等细节，以证实薛女士寄回的是赝品。这款连衣裙很快又回到了薛女士手里。薛女士愤怒地说，她花1900多元买了个赝品，还退不掉，而且被反咬一口“寄回赝品”，显明自己收到的便是赝品，寄回去的尽管是假的，这情景到哪里说理去？卖家尽管是旗舰店，可是奈何样证实收回来的便是真货呢？万一是店里的员工监守自盗、偷偷换了赝品也说禁绝，她不能凭白无故吃这个亏。她确定要讨个说法。网店：“买真退假”不牵就薛女士喊冤，网店也有苦水。这家网店的相关使命职员说，自家的店便是该品牌旗舰店，绝不可能卖赝品。收集平台有“七天无理由退货”的纪律，个别情景下，买家想退货，七天内退回商品是可能退款的，可是不能换成赝品再退，买真退假的行动绝不牵就。“如今动不动就说破费者维权，谁来给商家维权？自从实施了七天无理由退货，就泛起了一些钻空子的买家，好比买了衣服穿多少天再退归来，这还算是好的，最差的便是买真退假，先买了真品，再把日后外渠道买的赝品子细品退归来，假如咱们不子细验货，损失都是自己的。良多品牌在这方面吃过亏。为了防止不良买家‘狸猫换太子’，咱们在接受退货时会有专人验货。”网店的使命职员说，在验货关键，他们发现薛女士寄回的连衣裙是赝品，已经提供了比对于的图片，赝品不退。状师：网店应提供证据证清白事实是网店收回了赝品，仍是薛女士收到货后换成赝品再退？双方各执一词。河北冀华状师事件所状师任立坤说，本案中，买家可能经由夷易近事诉讼的方式妨碍维权。凭证消纪律则，买家可能在收到商品之日起七天内对于商品妨碍退货，且无需剖析理由，在此情景下，买家需证实自己在法活期限内妨碍了退货，而且还可能提供自己所退商品确为所收商品的证据，如签收验货视频等等，用以增强自己主张的证实力。凭证证据纪律，卖家如对于买家寄回的商品有异议，以为买家所退商品并非自己寄给买家的商品，这时卖家有使命对于自己的主张妨碍举证，应提供的证据搜罗但不限于卖家已经提供的图片证据，最佳尚有发货视频、快递员收件及买家签收的一系列证据予以佐证，如不能举证，或者将担当倒霉服从。任状师同时也展现，法律尽管不强求买家确定负有寄回商品为所收商品的证实责任，但并未纵容买家滥勤勉令给予的权柄，买家也应严厉做到忠实失约的使命，切勿“买真退假”，否则，情节严正的将组成诱骗罪。虚实之争 网购“顽疾”若何解薛女士蒙受的使命绝非个案，据记者审核，网购商品在退货时的虚实之争让良多破费者以及网店撕扯不清，无意还需要维权机构的退出救命。而让商家痛恨的“买真退假”的恶意破费行动也日渐引起公安部份的关注。近些年，天下多地公安部份抓获运用“七天无理由退货”实施“买真退假”的总体或者团伙，这些不良买家艰深是从网上置办纯朴品牌概况轻奢品牌的衣服、化装品、饰品等，到货后换成赝品，再抉择“七天无理由退货”恳求退货退款。“买真退假”让买家偏远松松地把赝品酿成为了真货，也让卖家不胜其扰。一些买家致使组成为了残缺的财富链，网购、偷换、把患上手的真品卖出，赚钱不菲。为了防止不良买家的“买真退假”，一些网店不患上不在退货关键增强管控，严厉魔难。“假如咱们不严厉魔难就收了退回的赝品，再不经意地卖出，不就酿成咱们售假了吗？”一家网店店主说。虚实之争若何解？任立坤状师给出的建议是：视频留证。卖家在销售商品时，每一件商品从出库、打包、邮寄全程录像保存；买家在收货时最佳眼前验货，假如接管时不利便验货，回家拆包装时也可能全程视频留证。他说，相似使命并非仅仅存在于网购中，事实生涯的背靠背生意同样存在这种情景，想要防止，还应是生意双方都对于商品的流通妨碍需要的证据牢靠。一位电商界人士则展现，不论是卖家想用“赝品”卖给买家，仍是买家想用“赝品”退给卖家，归根结柢仍是“赝品”的下场，假如商家可能给自己的每一件商品做好防伪溯源，即可防止此类使命。好比，可能退出全天下品质溯源系统，将商品破费、物流、仓储、破费等各关键信息妨碍群集整合，具备工场级溯源功能，从而实现商品价钱的着实传递。品质溯源系统的载体是溯源码，闭源妄想、开源解码，所有解码运用均需授权接入，确保商品溯源信息的仅有性、精确性以及清静性，真正实现为了“一物一码”。买家退换货物时，商家惟独要扫一扫溯源码即可魔难商品的真伪，这样就从源头上杜绝“买真退假”的情景爆发，让破费显清晰明意见刺探探望。

□本报记者 刘娴静破费者：1900多元买件假连衣裙退不掉薛女士在省城一家收集传媒公司使命。最近，她在中山路旁的一家商场看上了某品牌的一款连衣裙，售价2300多元。因艰深习气于网购，她就在网上搜查该品牌的收集旗舰店，看到这款连衣裙在网店卖1900多元，薛女士欣然下单。薛女士见告记者，网购的连衣裙6月5日到货，快递放到了小区临近的菜鸟驿站。她从菜鸟驿站取回家，掀开包装后就发现不同过错，尽管寄来的连衣裙乍一看跟专卖店卖的同样，可是面料一摸就纷比方样，而且唱功很粗拙，到处是线头，裙子的拉链头还一高一低，很显明不是副品。她即将跟网店分割，说收到的货与专卖店的纷比方样，要求退货。网店拥护退货。薛女士抉择了“七天无理由退货”，就把连衣裙寄了回去。可是多少天后，她患上到了“谢绝退款”的回覆，理由是“寄回赝品，包裹拒收”，网店出具了退货商品与定单商品不不同的多少个比对于图片，搜罗吊粒纷比方样、拉链纷比方样等细节，以证实薛女士寄回的是赝品。这款连衣裙很快又回到了薛女士手里。薛女士愤怒地说，她花1900多元买了个赝品，还退不掉，而且被反咬一口“寄回赝品”，显明自己收到的便是赝品，寄回去的尽管是假的，这情景到哪里说理去？卖家尽管是旗舰店，可是奈何样证实收回来的便是真货呢？万一是店里的员工监守自盗、偷偷换了赝品也说禁绝，她不能凭白无故吃这个亏。她确定要讨个说法。网店：“买真退假”不牵就薛女士喊冤，网店也有苦水。这家网店的相关使命职员说，自家的店便是该品牌旗舰店，绝不可能卖赝品。收集平台有“七天无理由退货”的纪律，个别情景下，买家想退货，七天内退回商品是可能退款的，可是不能换成赝品再退，买真退假的行动绝不牵就。“如今动不动就说破费者维权，谁来给商家维权？自从实施了七天无理由退货，就泛起了一些钻空子的买家，好比买了衣服穿多少天再退归来，这还算是好的，最差的便是买真退假，先买了真品，再把日后外渠道买的赝品子细品退归来，假如咱们不子细验货，损失都是自己的。良多品牌在这方面吃过亏。为了防止不良买家‘狸猫换太子’，咱们在接受退货时会有专人验货。”网店的使命职员说，在验货关键，他们发现薛女士寄回的连衣裙是赝品，已经提供了比对于的图片，赝品不退。状师：网店应提供证据证清白事实是网店收回了赝品，仍是薛女士收到货后换成赝品再退？双方各执一词。河北冀华状师事件所状师任立坤说，本案中，买家可能经由夷易近事诉讼的方式妨碍维权。凭证消纪律则，买家可能在收到商品之日起七天内对于商品妨碍退货，且无需剖析理由，在此情景下，买家需证实自己在法活期限内妨碍了退货，而且还可能提供自己所退商品确为所收商品的证据，如签收验货视频等等，用以增强自己主张的证实力。凭证证据纪律，卖家如对于买家寄回的商品有异议，以为买家所退商品并非自己寄给买家的商品，这时卖家有使命对于自己的主张妨碍举证，应提供的证据搜罗但不限于卖家已经提供的图片证据，最佳尚有发货视频、快递员收件及买家签收的一系列证据予以佐证，如不能举证，或者将担当倒霉服从。任状师同时也展现，法律尽管不强求买家确定负有寄回商品为所收商品的证实责任，但并未纵容买家滥勤勉令给予的权柄，买家也应严厉做到忠实失约的使命，切勿“买真退假”，否则，情节严正的将组成诱骗罪。虚实之争 网购“顽疾”若何解薛女士蒙受的使命绝非个案，据记者审核，网购商品在退货时的虚实之争让良多破费者以及网店撕扯不清，无意还需要维权机构的退出救命。而让商家痛恨的“买真退假”的恶意破费行动也日渐引起公安部份的关注。近些年，天下多地公安部份抓获运用“七天无理由退货”实施“买真退假”的总体或者团伙，这些不良买家艰深是从网上置办纯朴品牌概况轻奢品牌的衣服、化装品、饰品等，到货后换成赝品，再抉择“七天无理由退货”恳求退货退款。“买真退假”让买家偏远松松地把赝品酿成为了真货，也让卖家不胜其扰。一些买家致使组成为了残缺的财富链，网购、偷换、把患上手的真品卖出，赚钱不菲。为了防止不良买家的“买真退假”，一些网店不患上不在退货关键增强管控，严厉魔难。“假如咱们不严厉魔难就收了退回的赝品，再不经意地卖出，不就酿成咱们售假了吗？”一家网店店主说。虚实之争若何解？任立坤状师给出的建议是：视频留证。卖家在销售商品时，每一件商品从出库、打包、邮寄全程录像保存；买家在收货时最佳眼前验货，假如接管时不利便验货，回家拆包装时也可能全程视频留证。他说，相似使命并非仅仅存在于网购中，事实生涯的背靠背生意同样存在这种情景，想要防止，还应是生意双方都对于商品的流通妨碍需要的证据牢靠。一位电商界人士则展现，不论是卖家想用“赝品”卖给买家，仍是买家想用“赝品”退给卖家，归根结柢仍是“赝品”的下场，假如商家可能给自己的每一件商品做好防伪溯源，即可防止此类使命。好比，可能退出全天下品质溯源系统，将商品破费、物流、仓储、破费等各关键信息妨碍群集整合，具备工场级溯源功能，从而实现商品价钱的着实传递。品质溯源系统的载体是溯源码，闭源妄想、开源解码，所有解码运用均需授权接入，确保商品溯源信息的仅有性、精确性以及清静性，真正实现为了“一物一码”。买家退换货物时，商家惟独要扫一扫溯源码即可魔难商品的真伪，这样就从源头上杜绝“买真退假”的情景爆发，让破费显清晰明意见刺探探望。一条连衣裙激发的网购“罗生门”■破费者：1900多元买了件假连衣裙 网店：破费者“买真退假”■业内人士：剖析销售链条有倾向 召唤建树商品追溯系统省城的薛女士最近网购了一条高端品牌的连衣裙，到货后她感应是赝品，恳求了“七天无理由”退货，包裹寄回却被卖家拒收，理由是“寄回赝品，赝品不退”。事实是卖家收回赝品？仍是买家收到真货后偏远换成赝品再退？双方互撕无果。这起扑朔迷离的网购“罗生门”再次凸显网购关键中的危害倾向。法律界人士建议，卖家发货应保存残缺视频，买家收货最佳眼前验收，以防止相似使命爆发。业内人士则召唤尽快建树商品追溯系统，从根基上杜绝赝品的流通。

一条连衣裙激发的网购“罗生门”■破费者：1900多元买了件假连衣裙 网店：破费者“买真退假”■业内人士：剖析销售链条有倾向 召唤建树商品追溯系统省城的薛女士最近网购了一条高端品牌的连衣裙，到货后她感应是赝品，恳求了“七天无理由”退货，包裹寄回却被卖家拒收，理由是“寄回赝品，赝品不退”。事实是卖家收回赝品？仍是买家收到真货后偏远换成赝品再退？双方互撕无果。这起扑朔迷离的网购“罗生门”再次凸显网购关键中的危害倾向。法律界人士建议，卖家发货应保存残缺视频，买家收货最佳眼前验收，以防止相似使命爆发。业内人士则召唤尽快建树商品追溯系统，从根基上杜绝赝品的流通。□本报记者 刘娴静破费者：1900多元买件假连衣裙退不掉薛女士在省城一家收集传媒公司使命。最近，她在中山路旁的一家商场看上了某品牌的一款连衣裙，售价2300多元。因艰深习气于网购，她就在网上搜查该品牌的收集旗舰店，看到这款连衣裙在网店卖1900多元，薛女士欣然下单。薛女士见告记者，网购的连衣裙6月5日到货，快递放到了小区临近的菜鸟驿站。她从菜鸟驿站取回家，掀开包装后就发现不同过错，尽管寄来的连衣裙乍一看跟专卖店卖的同样，可是面料一摸就纷比方样，而且唱功很粗拙，到处是线头，裙子的拉链头还一高一低，很显明不是副品。她即将跟网店分割，说收到的货与专卖店的纷比方样，要求退货。网店拥护退货。薛女士抉择了“七天无理由退货”，就把连衣裙寄了回去。可是多少天后，她患上到了“谢绝退款”的回覆，理由是“寄回赝品，包裹拒收”，网店出具了退货商品与定单商品不不同的多少个比对于图片，搜罗吊粒纷比方样、拉链纷比方样等细节，以证实薛女士寄回的是赝品。这款连衣裙很快又回到了薛女士手里。薛女士愤怒地说，她花1900多元买了个赝品，还退不掉，而且被反咬一口“寄回赝品”，显明自己收到的便是赝品，寄回去的尽管是假的，这情景到哪里说理去？卖家尽管是旗舰店，可是奈何样证实收回来的便是真货呢？万一是店里的员工监守自盗、偷偷换了赝品也说禁绝，她不能凭白无故吃这个亏。她确定要讨个说法。网店：“买真退假”不牵就薛女士喊冤，网店也有苦水。这家网店的相关使命职员说，自家的店便是该品牌旗舰店，绝不可能卖赝品。收集平台有“七天无理由退货”的纪律，个别情景下，买家想退货，七天内退回商品是可能退款的，可是不能换成赝品再退，买真退假的行动绝不牵就。“如今动不动就说破费者维权，谁来给商家维权？自从实施了七天无理由退货，就泛起了一些钻空子的买家，好比买了衣服穿多少天再退归来，这还算是好的，最差的便是买真退假，先买了真品，再把日后外渠道买的赝品子细品退归来，假如咱们不子细验货，损失都是自己的。良多品牌在这方面吃过亏。为了防止不良买家‘狸猫换太子’，咱们在接受退货时会有专人验货。”网店的使命职员说，在验货关键，他们发现薛女士寄回的连衣裙是赝品，已经提供了比对于的图片，赝品不退。状师：网店应提供证据证清白事实是网店收回了赝品，仍是薛女士收到货后换成赝品再退？双方各执一词。河北冀华状师事件所状师任立坤说，本案中，买家可能经由夷易近事诉讼的方式妨碍维权。凭证消纪律则，买家可能在收到商品之日起七天内对于商品妨碍退货，且无需剖析理由，在此情景下，买家需证实自己在法活期限内妨碍了退货，而且还可能提供自己所退商品确为所收商品的证据，如签收验货视频等等，用以增强自己主张的证实力。凭证证据纪律，卖家如对于买家寄回的商品有异议，以为买家所退商品并非自己寄给买家的商品，这时卖家有使命对于自己的主张妨碍举证，应提供的证据搜罗但不限于卖家已经提供的图片证据，最佳尚有发货视频、快递员收件及买家签收的一系列证据予以佐证，如不能举证，或者将担当倒霉服从。任状师同时也展现，法律尽管不强求买家确定负有寄回商品为所收商品的证实责任，但并未纵容买家滥勤勉令给予的权柄，买家也应严厉做到忠实失约的使命，切勿“买真退假”，否则，情节严正的将组成诱骗罪。虚实之争 网购“顽疾”若何解薛女士蒙受的使命绝非个案，据记者审核，网购商品在退货时的虚实之争让良多破费者以及网店撕扯不清，无意还需要维权机构的退出救命。而让商家痛恨的“买真退假”的恶意破费行动也日渐引起公安部份的关注。近些年，天下多地公安部份抓获运用“七天无理由退货”实施“买真退假”的总体或者团伙，这些不良买家艰深是从网上置办纯朴品牌概况轻奢品牌的衣服、化装品、饰品等，到货后换成赝品，再抉择“七天无理由退货”恳求退货退款。“买真退假”让买家偏远松松地把赝品酿成为了真货，也让卖家不胜其扰。一些买家致使组成为了残缺的财富链，网购、偷换、把患上手的真品卖出，赚钱不菲。为了防止不良买家的“买真退假”，一些网店不患上不在退货关键增强管控，严厉魔难。“假如咱们不严厉魔难就收了退回的赝品，再不经意地卖出，不就酿成咱们售假了吗？”一家网店店主说。虚实之争若何解？任立坤状师给出的建议是：视频留证。卖家在销售商品时，每一件商品从出库、打包、邮寄全程录像保存；买家在收货时最佳眼前验货，假如接管时不利便验货，回家拆包装时也可能全程视频留证。他说，相似使命并非仅仅存在于网购中，事实生涯的背靠背生意同样存在这种情景，想要防止，还应是生意双方都对于商品的流通妨碍需要的证据牢靠。一位电商界人士则展现，不论是卖家想用“赝品”卖给买家，仍是买家想用“赝品”退给卖家，归根结柢仍是“赝品”的下场，假如商家可能给自己的每一件商品做好防伪溯源，即可防止此类使命。好比，可能退出全天下品质溯源系统，将商品破费、物流、仓储、破费等各关键信息妨碍群集整合，具备工场级溯源功能，从而实现商品价钱的着实传递。品质溯源系统的载体是溯源码，闭源妄想、开源解码，所有解码运用均需授权接入，确保商品溯源信息的仅有性、精确性以及清静性，真正实现为了“一物一码”。买家退换货物时，商家惟独要扫一扫溯源码即可魔难商品的真伪，这样就从源头上杜绝“买真退假”的情景爆发，让破费显清晰明意见刺探探望。

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□本报记者 刘娴静破费者：1900多元买件假连衣裙退不掉薛女士在省城一家收集传媒公司使命。最近，她在中山路旁的一家商场看上了某品牌的一款连衣裙，售价2300多元。因艰深习气于网购，她就在网上搜查该品牌的收集旗舰店，看到这款连衣裙在网店卖1900多元，薛女士欣然下单。薛女士见告记者，网购的连衣裙6月5日到货，快递放到了小区临近的菜鸟驿站。她从菜鸟驿站取回家，掀开包装后就发现不同过错，尽管寄来的连衣裙乍一看跟专卖店卖的同样，可是面料一摸就纷比方样，而且唱功很粗拙，到处是线头，裙子的拉链头还一高一低，很显明不是副品。她即将跟网店分割，说收到的货与专卖店的纷比方样，要求退货。网店拥护退货。薛女士抉择了“七天无理由退货”，就把连衣裙寄了回去。可是多少天后，她患上到了“谢绝退款”的回覆，理由是“寄回赝品，包裹拒收”，网店出具了退货商品与定单商品不不同的多少个比对于图片，搜罗吊粒纷比方样、拉链纷比方样等细节，以证实薛女士寄回的是赝品。这款连衣裙很快又回到了薛女士手里。薛女士愤怒地说，她花1900多元买了个赝品，还退不掉，而且被反咬一口“寄回赝品”，显明自己收到的便是赝品，寄回去的尽管是假的，这情景到哪里说理去？卖家尽管是旗舰店，可是奈何样证实收回来的便是真货呢？万一是店里的员工监守自盗、偷偷换了赝品也说禁绝，她不能凭白无故吃这个亏。她确定要讨个说法。网店：“买真退假”不牵就薛女士喊冤，网店也有苦水。这家网店的相关使命职员说，自家的店便是该品牌旗舰店，绝不可能卖赝品。收集平台有“七天无理由退货”的纪律，个别情景下，买家想退货，七天内退回商品是可能退款的，可是不能换成赝品再退，买真退假的行动绝不牵就。“如今动不动就说破费者维权，谁来给商家维权？自从实施了七天无理由退货，就泛起了一些钻空子的买家，好比买了衣服穿多少天再退归来，这还算是好的，最差的便是买真退假，先买了真品，再把日后外渠道买的赝品子细品退归来，假如咱们不子细验货，损失都是自己的。良多品牌在这方面吃过亏。为了防止不良买家‘狸猫换太子’，咱们在接受退货时会有专人验货。”网店的使命职员说，在验货关键，他们发现薛女士寄回的连衣裙是赝品，已经提供了比对于的图片，赝品不退。状师：网店应提供证据证清白事实是网店收回了赝品，仍是薛女士收到货后换成赝品再退？双方各执一词。河北冀华状师事件所状师任立坤说，本案中，买家可能经由夷易近事诉讼的方式妨碍维权。凭证消纪律则，买家可能在收到商品之日起七天内对于商品妨碍退货，且无需剖析理由，在此情景下，买家需证实自己在法活期限内妨碍了退货，而且还可能提供自己所退商品确为所收商品的证据，如签收验货视频等等，用以增强自己主张的证实力。凭证证据纪律，卖家如对于买家寄回的商品有异议，以为买家所退商品并非自己寄给买家的商品，这时卖家有使命对于自己的主张妨碍举证，应提供的证据搜罗但不限于卖家已经提供的图片证据，最佳尚有发货视频、快递员收件及买家签收的一系列证据予以佐证，如不能举证，或者将担当倒霉服从。任状师同时也展现，法律尽管不强求买家确定负有寄回商品为所收商品的证实责任，但并未纵容买家滥勤勉令给予的权柄，买家也应严厉做到忠实失约的使命，切勿“买真退假”，否则，情节严正的将组成诱骗罪。虚实之争 网购“顽疾”若何解薛女士蒙受的使命绝非个案，据记者审核，网购商品在退货时的虚实之争让良多破费者以及网店撕扯不清，无意还需要维权机构的退出救命。而让商家痛恨的“买真退假”的恶意破费行动也日渐引起公安部份的关注。近些年，天下多地公安部份抓获运用“七天无理由退货”实施“买真退假”的总体或者团伙，这些不良买家艰深是从网上置办纯朴品牌概况轻奢品牌的衣服、化装品、饰品等，到货后换成赝品，再抉择“七天无理由退货”恳求退货退款。“买真退假”让买家偏远松松地把赝品酿成为了真货，也让卖家不胜其扰。一些买家致使组成为了残缺的财富链，网购、偷换、把患上手的真品卖出，赚钱不菲。为了防止不良买家的“买真退假”，一些网店不患上不在退货关键增强管控，严厉魔难。“假如咱们不严厉魔难就收了退回的赝品，再不经意地卖出，不就酿成咱们售假了吗？”一家网店店主说。虚实之争若何解？任立坤状师给出的建议是：视频留证。卖家在销售商品时，每一件商品从出库、打包、邮寄全程录像保存；买家在收货时最佳眼前验货，假如接管时不利便验货，回家拆包装时也可能全程视频留证。他说，相似使命并非仅仅存在于网购中，事实生涯的背靠背生意同样存在这种情景，想要防止，还应是生意双方都对于商品的流通妨碍需要的证据牢靠。一位电商界人士则展现，不论是卖家想用“赝品”卖给买家，仍是买家想用“赝品”退给卖家，归根结柢仍是“赝品”的下场，假如商家可能给自己的每一件商品做好防伪溯源，即可防止此类使命。好比，可能退出全天下品质溯源系统，将商品破费、物流、仓储、破费等各关键信息妨碍群集整合，具备工场级溯源功能，从而实现商品价钱的着实传递。品质溯源系统的载体是溯源码，闭源妄想、开源解码，所有解码运用均需授权接入，确保商品溯源信息的仅有性、精确性以及清静性，真正实现为了“一物一码”。买家退换货物时，商家惟独要扫一扫溯源码即可魔难商品的真伪，这样就从源头上杜绝“买真退假”的情景爆发，让破费显清晰明意见刺探探望。一条连衣裙激发的网购“罗生门”■破费者：1900多元买了件假连衣裙 网店：破费者“买真退假”■业内人士：剖析销售链条有倾向 召唤建树商品追溯系统省城的薛女士最近网购了一条高端品牌的连衣裙，到货后她感应是赝品，恳求了“七天无理由”退货，包裹寄回却被卖家拒收，理由是“寄回赝品，赝品不退”。事实是卖家收回赝品？仍是买家收到真货后偏远换成赝品再退？双方互撕无果。这起扑朔迷离的网购“罗生门”再次凸显网购关键中的危害倾向。法律界人士建议，卖家发货应保存残缺视频，买家收货最佳眼前验收，以防止相似使命爆发。业内人士则召唤尽快建树商品追溯系统，从根基上杜绝赝品的流通。